Завершено потребительское голосование XI конкурса «Доверие потребителя», которое проходило с 10 мая по 28 октября и включило в себя интернет голосование на сайтах doveriekonkurs.ru и bsn.ru и интерактивное — на двух крупнейших специализированных выставках — «Жилищном проекте» и Ярмарке недвижимости.
Реестры участников в семи номинациях были сформированы оргкомитетом на основе списков общественных объединений, СРО, собственной информации и самостоятельно поданных заявок.
В конкурсе в нынешнем году приняли участие 46 застройщиков, 24 ипотечных банка, 31 риэлторское агентство, 52 жилых комплекса, введенных в эксплуатацию в 2016-2017 гг. Голосование шло по единым правилам: «1 ip-адрес — 1 компания — 1 голос». За семь месяцев за участников в интернете и на выставках было отдано более 9 000 голосов.
В финал конкурса по итогам народного голосования вышли 26 участников (в алфавитном порядке):
Номинация «Ипотечный банк, пользующийся наибольшим доверием потребителей на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области»:
- «АК БАРС»;
- «Банк Санкт-Петербург»;
- «ВТБ»;
- «Россельхозбанк»;
- «Сбербанк России».
Номинация «Строительная компания, пользующаяся наибольшим доверием потребителей на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области»:
- «Главстрой-СПб»;
- «Запстрой»;
- «КВС»;
- «Ленстройтрест»;
- «ЛСР. Недвижимость — Северо-Запад».
Номинация «Риэлторское агентство, пользующееся наибольшим доверием потребителей на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области»:
- «Вариант»;
- «Итака. Недвижимость»;
- «МИР недвижимости»;
- «Хочу квартиру»;
- «Экотон».
Номинация «Лучший реализованный проект жилого комплекса класса «Стандартное жилье» и комфорт класса в Ленинградской области»:
- ЖК «IQ Гатчина» (Ленстройтрест);
- ЖК «Эланд» (Bonava).
Номинация «Лучший реализованный проект жилого комплекса класса «Стандартное жилье» в Санкт-Петербурге»:
- ЖК «Дюна» (ЦДС);
- ЖК «Живи в Рыбацком 1-я очередь» («СПб Реновация»);
- ЖК «Екатерининский» («Бриз»).
Номинация «Лучший реализованный проект жилого комплекса комфорт класса в Санкт-Петербурге»:
- ЖК Ultra City, 1-я очередь («Северный город»);
- ЖК «Нью-Тон» («Ленстройтрест»);
- ЖК «София» («ЛСР. Недвижимость Северо — Запад»).
Номинация «Лучший реализованный проект жилого комплекса бизнес и элит классов в Санкт-Петербурге»:
- ЖК «Дом у Елагина острова» («Северный город»);
- ЖК «Европа Сити» («ЛСР. Недвижимость Северо-Запад»);
- ЖК «Смольный проспект» («ЮИТ Санкт-Петербург»).
Финал конкурса пройдет 23 ноября в зале Ученого совета Санкт-Петербургского государственного архитектурно-строительного университета (СПбГАСУ), где эксперты в трех комиссиях (юридической, информационной политике и рекламе, и комиссии по этике) с учетом ранее полученных результатов оценят договорную базу финалистов в каждой номинации; их рекламную деятельность, а также качество клиентского сервиса.
Компании-финалисты по условиям конкурса обязаны предоставить экспертам свои презентации (продолжительностью не более 4-х минут) и ответить на вопросы членов Экспертного совета.
Экспертное голосование проводится в комиссиях анонимно по балльной системе. Оценки каждой комиссии имеют свой коэффициент, максимальный — у юридической комиссии. Для определения победителя по итогам экспертного голосования все значения суммируются, и выводится интегральная оценка по каждому из финалистов во всех номинациях. Отдельными значениями учитываются результаты исследования «тайный покупатель» в отделах продаж компаний и банков, а также объездов экспертами жилых комплексов-финалистов.
Победители конкурса в каждой номинации определяются с учетом результатов голосования потребителей и экспертов. Победители будут названы на торжественной церемонии 14 декабря, которая пройдет в новом Планетарии.
О конкурсе «Доверие потребителя»
Ежегодный независимый конкурс «Доверие потребителя» рынка недвижимости учрежден в 2008 году и проводится в 11-тый раз по инициативе Комиссии по недвижимости Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области — общественной некоммерческой организации, осуществляющей защиту законных прав потребителей на рынке недвижимости.
Это единственный на рынке недвижимости Санкт-Петербурга конкурс, где в выборе победителей принимают участие сами потребители посредством интернет— и интерактивного голосования.
За 10 лет существования конкурса «Доверие потребителя» наработан уникальный опыт многоступенчатого отбора победителей. Если первые два этапа конкурса подразумевают формирование списка «лидеров» за счет выявления компаний, которые находятся в верхних строках рейтинга по итогам интернет— и интерактивного голосования, то третий этап — путем оценки конкурсной документации участников экспертами.
Цель конкурса — стимулировать социальную ответственность участников рынка недвижимости перед потребителями, отметить общественным признанием компании, максимально обеспечивающие в своей работе права и интересы потребителей: участников долевого строительства, соинвесторов или тех, кто приобретает недвижимость на вторичном рынке жилья.
Конкурс проходит при поддержке правительств Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Генеральные партнеры конкурса «Доверие потребителя» 2018 года: Группа компаний «Пионер», СРО А «Объединение строителей Санкт-Петербурга», Группа «Эталон», строительные компании «ЛенСпецСМУ» и «ЮИТ Санкт-Петербург».
Подробнее о конкурсе читайте на сайте проекта